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Kontenwechsel Kosten
Upgrade eines bestehenden Webspaceaccounts kostenfrei
Downgrade eines bestehenden Webspaceaccounts Setupkosten gem. Tarif
Manuelles Eingreifen Kosten
manuelle Wiederherstellung von Daten aus Tape Backup 155,00 EUR
Kontosperre infolge Zahlungsverzuges je Konto je Vorfall 110,00 EUR
Service - Zahlungsverkehr Kosten
Zahlungserinnerung kostenfrei
Mahngebühr 2. und 3. Mahnung 5,00 EUR
Rücklastschriften vom Kunden zu vertreten
zzgl. fremder Bankspesen
5,00 EUR
Kreditkartenzahlung (VISA, Eurocard oder Mastercard) keine Akzeptanz
Scheckzahlung in Euro bezogen auf inländische Bank 15,00 EUR
Fremdwährungschecks keine Akzeptanz
Zahlungen von Auslandskonten zugunsten CreativeNet MÜSSEN spesenfrei erfolgen. Durch eine Bank belastete Gebühren werden an den Kunden weiterbelastet und gelten als nicht geleistete Zahlung.
Auftragsarbeiten Kosten
Verrechnungssatz je angef. 1/4 Stunde bei Arbeiten gem. §15(6) AGB 28,26 EUR
Verrechnungssatz Techniker je angef. 1/4 Stunde 28,26 EUR
Servicerufnummer 09005 435787 Kosten *
Produktberatung 14 cnt/Min.
Buchhaltung 14 cnt/Min.
Telefonsupport 48 cnt/Min.
Telefonsupport Neukunden innerh. 30 Tage kostenfrei
Telefonsupport in Verbindung mit PHONESUPPORT.PREMIUM kostenfrei
Telefonsupport Anfrufer ohne Vertrag 1,86 EUR/Min.
  * Preis gilt für Anrufe aus dem deutschen Festnetz.
Performance
Neueste Hardware; schnelle Internetanbindung

Verfügbarkeit
99% Verfügbarkeit; dreifache Datensicherung; Notstromaggregat

Freiheit
Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen. Sie bestimmen was Sie benötigen. Wir liefern den passenden Tarif.

Sicherheit
Mehrere Sicherheits-
stufen zum Hosten sensitiver Daten; Hackerfrühwarnsystem

Support
24/7 durch unseren Kundensupport; ausführlich Online-
dokumentation



 
 
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